お詫びとお知らせ
2017/07/05
弊社が製造しております「冷やしあま酒 ペットボトル350ml」が、キャップや飲み口部分にカビが付着している製品が見つかりました。
下記対象商品がお手元にございます場合は、誠にお手数でございますが、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。代替え品への交換またはご返金させて頂きたく存じます。
万が一喫食された場合でも、検査の結果健康に影響を及ぼすものではないと確認しておりますが、万全を期して自主回収の実施を決定致しました。
(該当製品)
宝来屋 冷やしあま酒PET350ml
JAN 4902674 030160
賞味期限:17.10.8~18.1.23までの製品
(お問合せ先)
株式会社 宝来屋本店 お客様相談室
お電話:0120-432-636(フリーダイヤル)
受付時間:(土・日・祝日を除く)AM9:00~PM6:00
(返品方法)
お手元に該当商品がございましたら上記問合せ先まで電話連絡のうえ、送料着払いで現品を送付して下さい。代替え品または、ご返金にて対応させて頂きます。
(返送先)
〒963-0725
福島県郡山市田村町金屋字川久保54-2お客様相談室
TEL 024-943-2380 FAX 024-944-6859
現在、今回の件に関する原因が既に特定されており、それに対する対策も実施済みでございます。
つきましては、賞味期限18.1.24以降のものに関しましては安心してお召し上がり頂けますことを合わせてご案内致します。
弊社では品質に万全を期して参りましたが、この度、お客様、お得意先様ならびに関係各位に多大なご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、一層の管理体制の向上に努める所存です。